রেফারেন্স

phfbd-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবহারের নিয়মাবলী

আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো জনপ্রিয় স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত এবং নিরাপদে পরিচালনা করি। তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণে আমাদের নিয়মাবলী বাংলাদেশের আইনের আওতাধীন।

bKash সুবিধার ব্যাবহারNagad সমর্থিত লেনদেনRocket-এ দ্রুত জমালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
phfbd phfbd-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবহারের নিয়মাবলী
ডেটা নিরাপত্তা

phfbd কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং প্রয়োজনে মুছতে স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলে। কুকিজ ব্যবহারে সতর্কতা ও স্বচ্ছতা রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ওটিপি প্রবেশ পদ্ধতি আরোপিত। তথ্য রিটেনশন নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সীমাবদ্ধ এবং যেকোনো গোপনীয়তা পরিবর্তন আমাদেরকে অবহিত করা সহজ।

কুকি ব্যবহারের নিয়ম সেশন ঠিক রাখতে নির্দিষ্ট কুকি ব্যবহৃত হয় যা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের জন্য SMS ওটিপি সিস্টেমে আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয়।
তথ্য রিটেনশন নীতি আঞ্চলিক আইনের পরিপ্রেক্ষিতে ব্যবহারকারীর ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের আবেদন আপনি আমাদের ইমেইল বা সহায়তা চ্যানেলে আবেদন করে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
সহায়তার পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগের উপায়

যে কোনো তথ্য গোপনীয়তা বা ডেটা নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন। মোবাইল ওয়ালেট, অ্যাকাউন্ট অথবা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় দ্রুত আলোচনার ব্যবস্থা রয়েছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

দৈনিক বিকেল ৪টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় দ্রুত উত্তর পাওয়ার জন্য চ্যাট করুন।

ইমেইল সমর্থন

privacy@phfbd-এ ২৪ ঘণ্টায় মেসেজ পাঠিয়ে তথ্য সংক্রান্ত সাহায্য নিন।

ফোন কল

ঢাকার স্থানীয় নম্বর +8801712345678-এ কাজের দিনে সকাল ১০টা থেকে বিকেল ৬টা পর্যন্ত কল করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র জমা, উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট লেনদেনের প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি।

আপনি স্ট্রং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন ও মোবাইলে OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু রাখুন। সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

হ্যাঁ, আমাদের সাপোর্ট-এ যোগাযোগ করলে আপনার তথ্য দেখতে ও আবেদন করলে পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা সেশন বজায় রাখতে সীমিত কুকি ব্যবহার করি, যার মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড ও বৈধ পেমেন্ট পথে পরিচালিত হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অনুমোদন ছাড়া কোনো লেনদেন হয় না।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল privacy@phfbd অথবা ঢাকার ফোন নম্বর দিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।